O que é UX design? 

UX design é um princípio de bom web design que se concentra em como criar um site que funcione bem para os usuários. O objetivo final do design UX é que você tenha um ótimo produto com boa aparência, bem estruturado, funcionando corretamente e fazendo com que as pessoas voltem.  Acho que isso é mais do que um objetivo… Além disso, um bom UX pode ajudar seu site a aparecer nos mecanismos de busca. Se o seu site funcionar bem, você provavelmente conseguirá manter as pessoas nele por mais tempo. Se as pessoas não retornarem rapidamente aos resultados do mecanismo de pesquisa, isso é um sinal de que seu site oferece algo valioso.

Seu site pode ser bonito por fora, mas se é difícil navegar quando você olha um pouco mais de perto, seu designer não estava focado em UX.  Você pode estar se perguntando: “O que é um designer de UX?”.

O que é um designer de UX?

Simplificando, um designer de UX pensa nas necessidades do usuário quando está trabalhando em um site.  Embora os seguintes não sejam os únicos aspectos de um site que um designer de UX pode cobrir, eles são muito importantes: 

• Capacidade de resposta

• Usabilidade

• Navegação

• Projeto

Capacidade de resposta

As pessoas não acessam seu site apenas a partir de um computador desktop. Na verdade, há uma chance de você estar assistindo a este vídeo do seu telefone. Estou certo?  Tablets, smartphones, laptops, desktops… as pessoas têm muitas opções quando navegam na web.

Se o seu site não responder a dispositivos diferentes, ele perderá tráfego para sites concorrentes que se adaptarem. Portanto, se seu site for interrompido em tablets ou estiver significativamente mais lento em dispositivos móveis, é hora de fazer ajustes. Seu designer de UX pode lidar com isso. 

Usabilidade

Pense na usabilidade como levar os visitantes do seu site do ponto A ao ponto B com pouco ou nenhum problema.  Digamos que você tenha um pequeno parágrafo de texto em seu site incentivando as pessoas a entrar em contato com você, e você vinculou a uma página com um formulário de contato dentro do texto desse parágrafo. Com a usabilidade em mente, pode ser melhor ter seu formulário de contato diretamente abaixo desse parágrafo ou adicionar um botão perceptível que direcione as pessoas para sua página de contato.  Embora você possa pensar que é senso comum as pessoas clicarem no link no texto, outra pessoa pode perder esse link ou ficar confusa e vagar sem rumo pelas suas páginas.  Seu designer de UX deve jogar todas as suposições pela janela ao atualizar seu site. 

Navegação

Se as pessoas não encontrarem o que precisam em seu site, elas ficarão frustradas. Os visitantes frustrados do site provavelmente não se tornarão clientes.  Um designer de UX organizará a estrutura do seu site para que seja o mais simples possível para as pessoas encontrarem o caminho em seu site. Você pode notar que muitos sites têm um grande menu de navegação na parte superior de cada página, para que as pessoas possam acessar diferentes seções.

Essa é uma ótima maneira de manter seu site organizado e evitar que as pessoas se percam.

Projeto 

Não é mais 2005. Os sites precisam ter uma boa aparência.  Deixe-me perguntar-lhe isso. Se você chegasse a um site que parecesse ter sido feito quando o dial-up era considerado inovador, você confiaria nele?  Um bom design pode ajudar a comunicar sua marca e pode ajudar as pessoas a se sentirem mais à vontade para navegar pelo seu conteúdo de criação de sites São Paulo ou de outro ramo.

Um designer de UX terá isso em mente ao trabalhar em seu site. Você não quer que seu design seja muito perturbador, mas quer que seja atraente o suficiente para que as pessoas queiram permanecer em seu site. Estamos quase terminando aqui, mas eu só quero falar sobre mais uma coisa relacionada ao design de UX: design de interface do usuário (UI).